Maggie Hsu

自從開始接觸管理的工作內容
我就覺得有一個地方很難去拿捏
原因是大家都覺得我是比較強勢、比較直接的那種人
再加上之前一姐說前任小組長好像有點怕我
因為我對問題的反應比較快，常常會讓她一時突然不知道如何反應
導致我後來一直非常注意自己講話的方式
也讓我有點不想多講想法和意見，只問要問的
所以我開始擔心，因為我的個性再加上現在管理者的身份去糾正或告知組員事情時
是不是會造成她們的壓力和反彈

就拿這陣子教育訓練的事情來說好了
因為之後我不需要再輔導機關上線，所以讓和我一起的同事來上課講解
主要也是讓她可以多講幾次多練習，講的可以順暢完整一點

可能因為我習慣自己上課的方式吧
針對要提醒用戶的事，都會特別強調
不重要或用戶自己可以看文件的部分就簡單帶過
一方面是不想上課時間延遲太久，有些用戶會不耐煩
另一方面是怕講太多，用戶反而忘了重點是什麼

因為這位同事講話是比較小聲又有點黏的
所以就會感覺每一件事她都是平淡的帶過
再加上她常常會有讓人不確定的語氣和用語出現
感覺就像她也不確定這樣的說明對不對
比較令我傻眼的事
在某些文件的說明，她竟然會說：這部分不需要理會
我就想，不需要理會的為什麼妳要說明？？？？
然後我有告訴她，可以換個說法，或者乾脆不要講
但是其他的部分，我就不知道要不要跟她說
就像特別強調需要用戶注意的時間點、還有不是我們系統的不需要說明…等
可是又怕她會壓力，因為她是很溫的那種個性
也擔心她會不會覺得我很煩，為什麼要挑她
害我非常的掙扎…
雖然最後我還是有跟她說，但就覺得…這樣好嗎？
雖然我並沒有用很嚴厲的語氣
但就怕她覺得我嚴厲

明明以前我都可以很乾脆的
怎麼自從知道我以後要管理這個小組時，反而變的不乾脆了！！

到底是要直接還是拐彎抹角…這不是我的個性
只是現在我真的會去想到，這樣做是不是會給人家壓力或太自以為是
可是我又不想做假面人…
因為到最後一定是苦到自己啊！！